Yadar

روش اجرای مدیریت تغییر

۹/۱۰

اکنون که با تمامی مراحل افراد و سازمان آشنا شده ایم، باید ببینیم در عمل چگونه میتوان افراد را یکی یکی از فاز قبلی خود جلو برد تا به مرحله ی بعدی و درنهایت پذیرش این تغییر برسند. پاسخ این سوال را میتوان در اهرم های ۱۶ گانه ی تغییر یافت. این اهرم های در واقع روش هایی هستند که میتوان چه جمعی و چه انفرادی ( بسته به نوع اهرم استفاده شده) برای اجرای تغییر، توسط فرد انجام دهنده و مدیر تغییر استفاده کرد تا سازمان به صورت سالم از این تغییر عبور و به بهترین خود نسبت به قبل از تغییر تبدیل شود. البته که تمامی افراد نسبت به تمامی اهرم ها واکنش مثبتی نشان نمیدهند و باید به صورت خاص به سراغ مخالف ها رفت که در ادامه توضیح داده میشود.

طبیعتا نیز نمیتوان از تمامی اهرم ها در تمامی فاز های سازمان و افراد استفاده کرد که این موضوع نسبت به دو مورد کلی یعنی الف: میزان نفوذ و اعتبار مدیر تغییر و ب: میزان ساختار شکنانه بودن اهرم( یعنی مقداری که اهرم سیستم قبلی سازمان را برهم و بر روی پس از تغییر تاکید میکند) دارد که آنها را میتوان در جدول های زیر مشاهده کرد:

میزان نفوذ مدیر تغییر

کم

متوسط

زیاد

برگزاری جلسات عمومی

تشکیل گروه حامی

ارائه نمونه های موفق

گزارش پیشرفت

گپ و گفت

برگزاری مصاحبه ی فردی

اطلاع رسانی از طریق ایمیل

دریافت حمایت مشاور

 

شفاف سازی ارزش ها

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

تغییر ساختار سازمان

بازنگری در سیستم حقوق و مزایا

برخورد با مخالف

اعلام اهداف و ضرب الاجل ها

جدول تغییر با توجه به میزان نفوذ و اعتبار مدیر تغییر

میزان ساختار شکنی

آگاهی

تغییر

پایداری

کم

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

ارائه نمونه موفق

برگزاری جلسات عمومی

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

ارائه نمونه موفق

تشکیل گروه حامی

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

 

متوسط

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

شفاف سازی ارزش ها

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

شفاف سازی ارزش ها

زیاد

برخورد خصوصی با مخالف

اعلام اهداف و ضرب الاجل ها

بازنگری در سیستم حقوق و مزایا

تغییر ساختار سازمان

۹/۱۰

روش اجرای مدیریت تغییر

اکنون که با تمامی مراحل افراد و سازمان آشنا شده ایم، باید ببینیم در عمل چگونه میتوان افراد را یکی یکی از فاز قبلی خود جلو برد تا به مرحله ی بعدی و درنهایت پذیرش این تغییر برسند. پاسخ این سوال را میتوان در اهرم های ۱۶ گانه ی تغییر یافت. این اهرم های در واقع روش هایی هستند که میتوان چه جمعی و چه انفرادی ( بسته به نوع اهرم استفاده شده) برای اجرای تغییر، توسط فرد انجام دهنده و مدیر تغییر استفاده کرد تا سازمان به صورت سالم از این تغییر عبور و به بهترین خود نسبت به قبل از تغییر تبدیل شود. البته که تمامی افراد نسبت به تمامی اهرم ها واکنش مثبتی نشان نمیدهند و باید به صورت خاص به سراغ مخالف ها رفت که در ادامه توضیح داده میشود.

طبیعتا نیز نمیتوان از تمامی اهرم ها در تمامی فاز های سازمان و افراد استفاده کرد که این موضوع نسبت به دو مورد کلی یعنی الف: میزان نفوذ و اعتبار مدیر تغییر و ب: میزان ساختار شکنانه بودن اهرم( یعنی مقداری که اهرم سیستم قبلی سازمان را برهم و بر روی پس از تغییر تاکید میکند) دارد که آنها را میتوان در جدول های زیر مشاهده کرد:

میزان نفوذ مدیر تغییر

کم

متوسط

زیاد

برگزاری جلسات عمومی

تشکیل گروه حامی

ارائه نمونه های موفق

گزارش پیشرفت

گپ و گفت

برگزاری مصاحبه ی فردی

اطلاع رسانی از طریق ایمیل

دریافت حمایت مشاور

شفاف سازی ارزش ها

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

تغییر ساختار سازمان

بازنگری در سیستم حقوق و مزایا

برخورد با مخالف

اعلام اهداف و ضرب الاجل ها

جدول تغییر باتوجه به میزان نفوذ و اعتبار مدیر تغییر

میزان ساختار شکنی

آگاهی

تغییر

پایداری

کم

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

ارائه نمونه موفق

برگزاری جلسات عمومی

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

ارائه نمونه موفق

تشکیل گروه حامی

برگزاری مصاحبه فردی

گزارش پیشرفت

 

متوسط

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

شفاف سازی ارزش ها

ایجاد فرصت کسب مهارت در درون سازمان

ایجاد فرصت کسب مهارت در خارج سازمان

اجرای پروژه آزمایشی

شفاف سازی ارزش ها

زیاد

برخورد خصوصی با مخالف

اعلام اهداف و ضرب الاجل ها

بازنگری در سیستم حقوق و مزایا

تغییر ساختار سازمان

اسکرول به بالا